春運(yùn)將啟帷游子踏歸途(春運(yùn)將啟動(dòng)車組集結(jié)如陸地航母蓄勢(shì)待發(fā))

新華社北京1月6日電題：春運(yùn)即將啟動(dòng)，且看鐵路部門如何“應(yīng)試”

新華社記者范曦

6日，2023年春運(yùn)啟動(dòng)前“倒計(jì)時(shí)”最后一天。記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，為備戰(zhàn)7日開啟的春運(yùn)“大考”，鐵路部門做了周密的準(zhǔn)備，更好地統(tǒng)籌疫情防控和疫情防控。組織春運(yùn)，提高鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更好的出行體驗(yàn)。

中國(guó)鐵路集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人表示，隨著疫情防控政策的優(yōu)化調(diào)整，預(yù)計(jì)2023年春運(yùn)鐵路運(yùn)輸期間，旅客探親、探親等出行需求將有所下降。游客以及企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、冬季電力、煤炭保障供應(yīng)等貨運(yùn)需求將進(jìn)一步增加。

記者從12306獲悉，從近期已售出的車票來(lái)看，客流正在穩(wěn)步回升。春運(yùn)期間，鐵路旅游、探親、工作等出行需求均有不同程度增長(zhǎng)。春運(yùn)期間，鐵路部門將按照“充分安排、按需開行、快速響應(yīng)、應(yīng)急準(zhǔn)備”的原則，科學(xué)制定旅客列車運(yùn)行計(jì)劃。節(jié)前高峰日開行旅客列車6077對(duì)，節(jié)后高峰日開行旅客列車6107對(duì)。是的，最大載客量比疫情前的2019年春運(yùn)期間增加了11%。同時(shí)，基于12306旅客車票預(yù)售及候車數(shù)據(jù)，分析旅客出行規(guī)律，動(dòng)態(tài)判斷客流趨勢(shì)，分階段安排運(yùn)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力精準(zhǔn)匹配和需求。

此外，鐵路部門還推出了多項(xiàng)便捷實(shí)惠的服務(wù)措施，服務(wù)旅客。春運(yùn)期間，鐵路部門將進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家新發(fā)布的鐵路客運(yùn)規(guī)定，按年齡實(shí)行兒童旅客優(yōu)惠票價(jià)，讓更多未成年旅客受益；進(jìn)一步擴(kuò)大電子客票應(yīng)用范圍，提供車站換票、火車票換票服務(wù)。各方面全面實(shí)行電子客票補(bǔ)票；完善12306消息通知機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確向已購(gòu)票旅客推送列車停運(yùn)、變更信息。旅客因鐵路責(zé)任、不可抗力等原因要求退票的，可將聯(lián)票一并退票，并免收退票費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)訂餐站點(diǎn)由55個(gè)增至76個(gè)，覆蓋全國(guó)大部分動(dòng)車組和長(zhǎng)途普速列車；站內(nèi)安排便民換乘服務(wù)的車站數(shù)量將由80個(gè)增至100個(gè)，讓旅客換乘更加便捷高效；“鐵路暢行”掃碼服務(wù)已在全國(guó)3200多列動(dòng)車組列車上實(shí)施。旅客通過(guò)掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，即可查詢列車時(shí)刻表、運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)、銜接列車、交通情況等。有關(guān)轉(zhuǎn)乘等旅行服務(wù)的信息；取消學(xué)生優(yōu)惠票只能在寒暑假期間購(gòu)買的限制，學(xué)生旅客在學(xué)年內(nèi)可隨時(shí)購(gòu)買4次優(yōu)惠票；擴(kuò)大錯(cuò)峰方向火車票價(jià)優(yōu)惠范圍和幅度，讓旅客獲得更多實(shí)惠。

為營(yíng)造健康安全的出行環(huán)境，春運(yùn)期間，鐵路部門將鼓勵(lì)旅客錯(cuò)峰出行，減少人群聚集；加強(qiáng)車站客流組織，積極推行無(wú)接觸服務(wù)，引導(dǎo)旅客有序疏散進(jìn)站，保持安全距離。加強(qiáng)衛(wèi)生間、盥洗盆、電梯扶手、座椅等重點(diǎn)場(chǎng)所的通風(fēng)和消毒，保持車站、列車良好環(huán)境。加強(qiáng)旅行健康宣傳提示，引導(dǎo)旅客全程佩戴口罩，加強(qiáng)自身健康防護(hù)；嚴(yán)格規(guī)范春運(yùn)期間一線員工健康防護(hù)，加強(qiáng)保潔、安檢、餐飲、業(yè)務(wù)外包人員綜合管理；加強(qiáng)道路、場(chǎng)所聯(lián)防聯(lián)控，有序開展應(yīng)急處置工作。

貨運(yùn)方面，鐵路部門將加強(qiáng)藥品、食品節(jié)日用品、糧食、化肥等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)物資運(yùn)輸，實(shí)行精準(zhǔn)保供、優(yōu)先運(yùn)輸；加強(qiáng)企業(yè)原材料、產(chǎn)成品運(yùn)輸需求對(duì)接，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求。開行中歐班列、西部陸海新通道、中老鐵路國(guó)際貨運(yùn)班列，保障國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全暢通。